ДОПРОДАЖИ
Игра-тренажер для отделов продаж и сопровождения клиентов
Авторы: Евгений Геллер и Михаил Иванов
Авторы: Евгений Геллер и Михаил Иванов
- Наши сотрудники устали от тренингов. Хотим что-то новенькое.
- Молодые специалисты скучают на тренингах, сидят в телефонах.
- Неделя после тренинга прошла, и уже все забыли, чему учились.
Знакомо?
Но учиться то как-то надо! Повышать продажи, строить отношения с клиентами, увеличивать средний чек.
Тренируйте навыки в игре!
Раз в неделю в подразделении проводите двух-трехчасовое мероприятие своими силами с помощью нашей игры.
важно!
Игра "ДОПРОДАЖИ" - не развлечение! Несмотря на то, что в ходе игры возникает множество веселых ситуаций, благодаря чему обучение идет легко.
Это тренажер коммуникативных навыков.
В игре используются ВАШИ ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ, ПОРТРЕТЫ ВАШИХ КЛИЕНТОВ И ВАШИ ЖЕ ТИПОВЫЕ СИТУАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ.
Это тренажер коммуникативных навыков.
В игре используются ВАШИ ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ, ПОРТРЕТЫ ВАШИХ КЛИЕНТОВ И ВАШИ ЖЕ ТИПОВЫЕ СИТУАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ.
Игровое поле - это сценарий разговора с клиентом. Начиная от самонастройки на разговор и завершая чем-то позитивным, что позволит позвонить или прийти к клиенту еще раз.
Между этими этапами - разговор о потребностях, предложение, снятие возражений (если они вдруг возникли), продажа дополнительных товаров или услуг.
Карточки в игре - это подсказки, с помощью которых можно разнообразить диалог и мягко направить его в нужную сторону.
Между этими этапами - разговор о потребностях, предложение, снятие возражений (если они вдруг возникли), продажа дополнительных товаров или услуг.
Карточки в игре - это подсказки, с помощью которых можно разнообразить диалог и мягко направить его в нужную сторону.
жирный минус игры
Вероятно, что ваши сотрудники больше не захотят учиться на обычных тренингах по продажам :)
Процесс игры
Вход в игру
Разминка.
При необходимости - знакомство участников. Выполнение разминочных упражнений.
При необходимости - знакомство участников. Выполнение разминочных упражнений.
Первый круг
Взаимодействие с клиентом по игровой ситуации.
Актуализация знаний по процессу продаж.
Актуализация знаний по процессу продаж.
Второй, третий круг
Взаимодействие с клиентом по реальной бизнес-ситуации.
Детальный анализ диалога, персональные рекомендации участникам.
Детальный анализ диалога, персональные рекомендации участникам.
Завершающий круг
Взаимодействие с клиентом по реальной ситуации с усложнением.
Теория от тренера.
Теория от тренера.
Завершение
Этап рефлексии.
Что участники взяли для себя в работу и как будут использовать.
Что участники взяли для себя в работу и как будут использовать.
Ответы на частые вопросы
Игровое поле на ткани. Такое поле удобно переносить в любой сумке, что обязательно оценит ваш тренер. И можно даже постирать, если случайно пролили что-то типа чая.
Карточки.
Игровые фишки.
Игровые кубики.
Карточки.
Игровые фишки.
Игровые кубики.
Первый раз потребуется около 3 часов.
Дальнейшие игровые тренинговые сессии с командой будут проходить за 2 часа.
По желанию, вы можете сами увеличить время - хоть 8 часов! Главное, чтобы игра не вызвала чрезмерную усталость.
Дальнейшие игровые тренинговые сессии с командой будут проходить за 2 часа.
По желанию, вы можете сами увеличить время - хоть 8 часов! Главное, чтобы игра не вызвала чрезмерную усталость.
Наша рекомендация - от 4 до 6 человек.
Двое активно взаимодействуют в ролях: клиент и менеджер. Остальные наблюдают, чтобы далее дать свои комментарии по процессу.
Если меньше - тоже можно, желательно не меньше 3-х. Если двое, то тренер-ведущий может выступить в роли одного из участников.
Если больше - снизится динамика. Насколько это критично для ваших сотрудников - покажет опыт проведения.
Двое активно взаимодействуют в ролях: клиент и менеджер. Остальные наблюдают, чтобы далее дать свои комментарии по процессу.
Если меньше - тоже можно, желательно не меньше 3-х. Если двое, то тренер-ведущий может выступить в роли одного из участников.
Если больше - снизится динамика. Насколько это критично для ваших сотрудников - покажет опыт проведения.
Только у нас. Это авторская игра. Ее невозможно купить где-либо в магазинах.
Напишите нам, мы проведем демонстрацию в режиме онлайн или очно в Москве.
Напишите нам, мы проведем демонстрацию в режиме онлайн или очно в Москве.
Как приобрести игру?
Оставьте заявку на сайте.
Мы с вами свяжемся, обсудим детали, расскажем подробности, проведем демонстрацию.
Мы с вами свяжемся, обсудим детали, расскажем подробности, проведем демонстрацию.
Оплата игры по договору.
Передаем игру, проводим обучение вашего специалиста.
Сопровождаем вашего тренера - отвечаем на его сообщения, звонки. Консультируем.
Оформите заявку на игру!
Нажимая на кнопку "отправить" вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных.
Контакты
Москва, ул. Павловская, д.18
+79854758855
Ближайшее метро: Тульская
Москва, ул. Павловская, д.18
+79854758855
Ближайшее метро: Тульская
